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根據(jù)公司5G用戶拓展安排，中國廣電重慶公司渝中分公司充分利用歲末沖刺關(guān)鍵期，精準(zhǔn)施策，深化固移融合戰(zhàn)略，持續(xù)加大市場拓展攻堅力度，30余天成功辦理5G集團(tuán)號卡700余張，覆蓋10余家政企單位。

拓展行動中，分公司多維發(fā)力，總結(jié)出了一套可復(fù)制且可推廣的攻堅打法。

創(chuàng)新產(chǎn)品權(quán)益，形成增長引擎。以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、計費(fèi)明晰的核心產(chǎn)品為具體抓手，靈活疊加語音包等權(quán)益，利用用戶續(xù)約黨教套餐的機(jī)會，將廣電大流量卡與現(xiàn)有的固網(wǎng)服務(wù)深度融合，制定“固移一體”方案，進(jìn)一步滿足用戶的多樣化需求，增強(qiáng)用戶粘性。

優(yōu)化付費(fèi)模式，提升續(xù)費(fèi)意愿。根據(jù)集團(tuán)客戶的實(shí)際需求，靈活提供統(tǒng)一劃撥與“充返”活動兩種繳費(fèi)方案，輔以黨教資源作為附加權(quán)益，有效提升用戶接受度和采購意愿。

開展全員培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。針對優(yōu)化后的產(chǎn)品套餐、付費(fèi)方式等，第一時間組織培訓(xùn)，并通過電話回訪、微信告知、上門拜訪等將升級后的內(nèi)容告知集團(tuán)用戶的對接人，及時上門開展推廣宣傳和業(yè)務(wù)辦理，確保集團(tuán)用戶服務(wù)流程規(guī)范、貼心。

強(qiáng)化支撐速度，全員協(xié)力沖鋒。亮眼數(shù)據(jù)背后，是每位員工的攜手沖刺?！颁N冠姐”陳桂艷，手握詳盡的“秘籍寶典”，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，有序推進(jìn)合同續(xù)約和用戶續(xù)費(fèi)，筑牢政企業(yè)務(wù)基本盤；陽潔瓊面對某單位預(yù)算有限的情況，想用戶所想，急用戶所急，僅用兩天便聯(lián)動支撐團(tuán)隊設(shè)計出三套高性價比組合方案，“電話卡+會員五選一”的模式最終贏得用戶“既科學(xué)又貼心”的認(rèn)可；號卡支撐骨干凡雅玲將單張卡從受理到交付的時間從10余分鐘縮短至5分鐘，為用戶節(jié)省了超過50%的等待時間，辦理效率倍增。

每一個攻堅克難的成果都是分公司全體員工凝心聚力的生動縮影。渝中分公司將持續(xù)深化固移融合戰(zhàn)略，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系，以廣電5G的發(fā)展推動政企數(shù)字化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從“單一服務(wù)”向“綜合賦能”的轉(zhuǎn)型。