10月11日上午，江蘇有線召開2025年10月大眾客戶市場經(jīng)營分析會，總結(jié)分析前三季度大眾業(yè)務工作，進一步統(tǒng)一思想、振奮精神，以更好狀態(tài)、更高標準、更拼精神決戰(zhàn)四季度，全力以赴沖刺全年目標。公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安出席會議并講話。
孫圣安表示，要對標年度目標任務，壓實責任鏈條、強化實干擔當，揚優(yōu)勢、補短板，全力實現(xiàn)大眾業(yè)務收入平衡，并就扎實推進10月大眾市場業(yè)務工作提出三點具體要求。
01?提升服務質(zhì)態(tài) 一抓到底“求實效”各地要強化服務意識，組織全員服務規(guī)范培訓，統(tǒng)一裝維規(guī)范標準，并做好常態(tài)化用戶走訪、維系工作，確保高標準的服務意識內(nèi)化于心、外化于行。
02?沖刺年度目標 一絲不松“求結(jié)果”當前，我們面臨的年度目標任務艱巨，各地必須嚴格遵循省公司的統(tǒng)一戰(zhàn)略安排，步調(diào)一致、全力推進，形成全省一盤棋的協(xié)同作戰(zhàn)格局。
03?擴大寬帶規(guī)模 一著不讓“求增收”各地必須將寬帶規(guī)模發(fā)展作為當前經(jīng)營工作的重中之重，整合線上線下資源協(xié)同發(fā)力，重點在抖音本地生活等平臺開展精準引流與內(nèi)容營銷，同時要狠抓光纖入戶建設(shè)，加大“0元寬帶”轉(zhuǎn)化工作。
會上，連云港分公司圍繞“強化組織、深化培訓、社區(qū)建設(shè)、聚焦短板”等四個方面作經(jīng)驗交流；豐縣分公司從“以思想共識引領(lǐng)服務質(zhì)態(tài)提升、以流程閉環(huán)保障服務規(guī)范可控、以監(jiān)督加壓確保整改落地見效”三個維度作了表態(tài)發(fā)言。
省公司大眾事業(yè)部宣貫“沖刺四季度，實干保全年”市場專項行動方案，并通報9月月度經(jīng)營發(fā)展情況及部署10月市場重點工作。省公司全媒體生產(chǎn)中心通報數(shù)字電視提質(zhì)增效行動、前期沉默用戶激活工作開展情況及后續(xù)工作計劃。省公司客戶服務部通報9月全省客戶服務情況。
